Imaginemos poder contratar al mejor agente humano de atención al cliente, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, en cualquier punto de contacto y con acceso a todos los datos necesarios para resolver las peticiones de los usuarios de manera inmediata. Ahora, es el momento de hacerlo realidad, y con Watsonx Assistant es posible. Watsonx Assistant se destaca como una plataforma líder en inteligencia artificial conversacional en el mercado. Su objetivo principal es implementar asistentes virtuales inteligentes para proporcionar una atención rápida y amigable.
¿Cuál es el resultado? Ofrecer experiencias excepcionales a prospectos, cliente y empleados.

¿Ha imaginado tener un asistente virtual en el trabajo al que pueda pedir ayuda con sus tareas y así terminar más rápido? Ese día ha llegado con Watsonx Orchestrate, una plataforma que facilita la integración de sus diversas aplicaciones y herramientas en una sola interfaz. Ya no es necesario navegar entre 7 o más aplicaciones distintas. La comunicación con nuestro asistente se realiza mediante lenguaje natural.
Una vez que comprende la petición, comienza a ejecutar las solicitudes con habilidades prediseñadas o personalizadas (con RPA). Watsonx Orchestrate combina inteligencia artificial y herramientas de automatización para aligerar cargas de trabajo, optimizar flujos de trabajo, automatizar tareas y mejorar la comunicación y colaboración entre los miembros del equipo

¿Alguna vez ha tenido que dedicar horas o incluso días a revisar documentos empresariales para obtener información relevante? Con Watsonx Discovery, puede obtener insights más profundos dentro de su documentación con menos esfuerzo y en una fracción del tiempo. Watsonx Discovery es un motor de procesamiento de documentos inteligente que incorpora inteligencia artificial de lenguaje natural diseñada específicamente para el sector empresarial.

Es confiable, escalable y fácil de usar. Basta con conectar los datos, enseñarle a Watsonx Discovery los conceptos exclusivos de su negocio y sector, y enriquecer los mismos datos con procesamiento de lenguaje natural para empezar a obtener resultados. Las ventajas son el aceleramiento de decisiones y procesos, una mayor productividad e ingresos, así como una reducción de costos.